Возврат и обмен товаров
Обновлено: 01 червня 2025
Возврат товара производится только в случае производственного брака или неисправности в течение гарантийного срока. Мы обеспечиваем качество каждого отправляемого аппарата и оперативно решаем гарантийные вопросы.
Условия возврата
Возврат товара возможен только при наличии производственного брака или неисправности, выявленной в течение гарантийного срока. Возврат исправного товара без дефектов не производится.
Права при обнаружении брака
При обнаружении дефектов производственного характера вы вправе:
- Потребовать замену товара на аналогичный
- Потребовать устранение дефектов за счёт Продавца
- Расторгнуть договор и потребовать полного возврата средств
Как оформить возврат
- Свяжитесь с менеджером: misa200corp@gmail.com или +38 (093) 649-85-07
- Опишите дефект и приложите фото/видео товара
- Получите подтверждение и адрес отправки
- Отправьте товар Новой Почтой — стоимость обратной отправки за счёт Продавца
Сроки возврата средств
Возврат средств осуществляется в течение 7–10 рабочих дней с момента получения и проверки возвращённого товара.